Întrebări frecvente
Ce dimensiune are diploma și intră într-o ramă standard?
Diploma are 41 × 58,4 cm după tăiere (fișier A2, 42 × 59,4 cm). Rama nu este inclusă.
Pot primi diploma cu un nume tipărit?
Da. Scrii numele în câmpul de pe pagina produsului și îl tipărim exact cum l-ai introdus. Dacă lași câmpul gol, linia de nume rămâne liberă.
Cum este ambalat printul?
Printul este acoperit cu o foaie de glassine fără acid (hârtie de protecție Ilford), rulat într-un tub rigid de carton cu capace din plastic la ambele capete și sigilat cu un sticker giclee.ai. Mai multe printuri din aceeași comandă vin în același tub, separate prin glassine.
Ce fac când primesc tubul?
Scoate un capac, trage ușor printul afară împreună cu foaia de glassine și desfă-l pe o suprafață curată și plană. Dacă rămâne ușor curbat, lasă-l câteva ore cu fața în sus, cu obiecte ușoare și curate pe colțuri, înainte de înrămare. Foaia de glassine o poți păstra pentru depozitare.
Când ajunge comanda?
În 2–4 zile lucrătoare: producția durează 1–2 zile, iar livrarea încă 1–2 zile. Detaliile sunt pe pagina Livrare.
Cum pot plăti?
Card, Apple Pay sau Google Pay, prin Stripe Checkout (pagină securizată Stripe).
Pot returna un print?
Printurile standard se pot returna în 14 zile. Printurile personalizate se înlocuiesc gratuit doar la defecte de tipar.